Cómo verificar la cuenta de Olymp Trade (documentos necesarios, tiempo que tarda y preguntas frecuentes)

Verificar tu cuenta debe ser una prioridad si lo que deseas es ingresar rápidamente tus retiros en tu banco sin la molestia de tener que responder correos electrónicos, etc.

No debe olvidarse, además, que esto aumenta la seguridad de tu cuenta y se necesita por las regulaciones financieras, amén de que también forma parte de los requisitos del departamento de certificación (KYC) y contra el lavado de dinero.

Pero, ¿qué documentos se requieren para verificar la cuenta de Olymp Trade y cuánto tarda la verificación? Igualmente, ¿hay límite de tiempo para la verificación?

En esta guía detallada responderemos todas las preguntas sobre la verificación de las cuentas de Olymp Trade y también te explicaremos, paso a paso, cómo hacerlo rápidamente y sin inconvenientes.

En nuestro artículo Revisión del corredor comercial de Olymp, hemos cubierto temas básicos como registro, depósitos, retiros, etc., pero para asegurarnos de que todas las funciones y el proceso funcionen a la perfección, el usuario debe verificar su cuenta por completo.

Vayamos a ello.

Documentos necesarios para verificar la cuenta Olymp Trade

A continuación, se muestra una lista de los documentos que se necesitan para completar el procedimiento KYC de Olymp Trade:

• Pasaporte o identificación emitida por el gobierno.
• Selfie en 3D a través de una computadora portátil para un teléfono inteligente.
• Comprobante de residencia: estado de cuenta bancario, declaración de impuestos, visa de trabajo/estudiante.
• Comprobante de pago (para verificar el modo de pago utilizado

1. Documento oficial de identidad o pasaporte

Para la verificación de identidad, basta con proveer una copia escaneada, o foto, del pasaporte o el documento oficial de identidad.

Si utilizas tu pasaporte, asegúrate de fotografiar/escanear un folio a doble página donde aparezcan claramente visibles el nombre, la dirección, etc. Para otros comprobantes, como cédulas de identidad inteligentes, asegúrate de escanear/fotografiar tanto el frente como el reverso.

Todos los documentos deben ser originales y las fotos no deben tener las esquinas recortadas. Si incluyes collages o capturas de pantalla, o si hubiese algún indicio de edición, lo más seguro es que tus documentos sean rechazados.

2. Selfie en 3D

Para los selfies en 3D, basta con la cámara de un teléfono inteligente o la de tu computadora portátil. En la pantalla aparecerán las instrucciones para hacerlo correctamente.

3. Comprobante de residencia

En cuanto al comprobante de residencia, si no posees ninguno de los documentos mencionados, también sirve presentar facturas de servicios públicos, como la del agua o la de la luz. Puedes incluso utilizar un contrato de alquiler, la declaración de la policía municipal o cualquier documento de identidad en la que aparezca tu dirección. Solo asegúrate de que el documento contenga tu nombre y apellido, y la fecha de emisión.

Sin embargo, evita enviar facturas médicas, estado de cuenta de tarjetas de crédito, facturas de teléfonos móviles, estado de cuenta de seguros y facturas de compra, pues Olymp Trade no los acepta, poniendo tu verificación en riesgo de ser rechazada.

4. Comprobante de pago

Tarjetas bancarias

Para confirmar el método de pago después de haber realizado un depósito, deberás suministrar una foto de tu tarjeta bancaria. Esta debe contener tu nombre junto con los 6 primeros y 4 últimos dígitos del número de tarjeta y el código CVV, respectivamente. En caso de que tu tarjeta no contenga tu nombre, se requiere una copia escaneada o una foto del certificado de propiedad.

Tarjetas virtuales

Para las tarjetas virtuales, se necesita una captura de pantalla, o un estado de cuenta electrónico, que muestre la transacción efectuada a Olymp Trade, junto con tu nombre completo.

Sistemas de pago electrónico

Y si optas por un modo de pago electrónico, como Skrill o Neteller, deberás enviar una captura de pantalla de la transacción, junto con el monto y la fecha.

La captura de pantalla también debe contener tu nombre completo, número de billetera y dirección de correo electrónico. Puedes dividir las capturas de pantalla en dos imágenes si no fuese posible disponer toda la información en una sola, pero asegúrate de que ambas capturas de pantalla contengan el número de billetera.

Banca en línea

Para verificar los pagos realizados a través de la banca en línea, deberás enviar una captura de pantalla o un estado de cuenta bancario. Independientemente de cuál uses, es importante incluir datos como tu número de cuenta, nombre y apellido, y también los de la transacción tal como la fecha y el monto.

Nuevamente, se requiere el número de cuenta bancaria en las capturas de pantalla. También puedes enviar copias escaneadas de cualquiera de los documentos anteriormente mencionados.

¡Ah! Otra cosa de la que debes asegurarte es de que todos tus documentos escaneados sean a color.

Cómo verificar el modo de pago usando la tarjeta de otra persona

En este caso, necesitarás los documentos de la persona cuya tarjeta utilizaste para realizar los pagos, siendo estos los que a continuación se detallan.

Una copia a color del pasaporte o cédula de identidad del titular. Asegúrate de que su nombre completo e imagen estén claramente visibles, y de que los bordes no estén cortados.

Un selfie del titular de la tarjeta.

Nota: Sin embargo, no te recomiendo usar la tarjeta de otra persona, por cuanto pagar a través de un tercero (incluso siendo el padre o hermano) viola el Acuerdo del Cliente, cláusula 1.4.6. Esto, debido a que es el departamento de certificación KYC de Olymp Trade quien decide si el modo de pago se verifica.

Cómo completar la verificación/KYC en Olymp Trade

Para completar el protocolo KYC en Olymp Trade, sigue los siguientes pasos:

Passo 1: Después de haber iniciado sesión en tu cuenta de Olymp Trade, pulsa en el icono del perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

Passo 2: En el nuevo menú, pulsa en la opción “Settings” (Configuración).

Passo 3: En el menú de configuración, pulsa “Account Verification” (Verificación de cuenta).

Passo 4: El proceso de verificación comienza con tu comprobante de identificación. Selecciona tu país, el comprobante de identificación que planeas proporcionar (pasaporte o cédula de identidad), carga las imágenes frontal y posterior, y presiona “Next” (Siguiente).

Passo 5: Luego, tendrás que enviar un selfie en 3D que requiere que gires tu cara, conforme a las instrucciones que aparecerán en tu pantalla, usando la cámara de la computadora portátil o teléfono inteligente.

Passo 6: De seguidas, carga el comprobante de residencia. En esta pantalla se enumeran los documentos aceptados, a fin de que sepas cuáles exactamente subir. Pulsa en “Next” (Siguiente) después de cargar el documento.

Passo 7: Por último, viene el comprobante de pago en el que deberás verificar cada método de pago que hayas utilizado para realizar depósitos. Carga los documentos de la forma en que ya fue mencionado y presiona “Next” (Siguiente).

¡Voilá! Ahora se mostrará que los datos están procesándose. Cierra la ventana, espera y aguarda por la confirmación.

Y eso me lleva a nuestro próximo punto.

Nota: También puedes completar el proceso de verificación utilizando la aplicación Olymp Trade, el cual es prácticamente el mismo y tarda exactamente igual.

Cuánto tiempo demora la confirmación de la verificación?

Según Olymp Trade, la verificación suele tardar menos de 24 horas. Sin embargo, en raras ocasiones puede demorar hasta 5 días. Y puesto que es posible realizar un seguimiento del proceso de verificación, no es necesario presionar los botones de pánico si no recibes ningún correo electrónico en un par de días.

Personalmente, mi cuenta tardó 3 días en confirmarse.

Si existiese algún problema con alguno de los documentos, Olymp Trade enviará un correo electrónico indicando cuál es y solicitando documentos válidos.

Cuánto tiempo tengo para verificar mi cuenta de Olymp Trade?

El tiempo que tienes para verificar tu cuenta Olymp Trade depende del estado de tu verificación. Si la verificación es voluntaria, tienes 30 días después de crear una cuenta. En el caso de ser una verificación obligatoria, deberás enviar los documentos dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te fue solicitado verificarte.

La verificación voluntaria es aquella en la que vas a la página de configuración e inicias el proceso de verificación sin que hayas recibido un correo electrónico oficial solicitando tus documentos. Puedes verificarte voluntariamente antes de hacer tu primer depósito y dentro de los 30 días disponibles.

La verificación obligatoria es cuando Olymp Trade te envía un correo electrónico solicitando tu documentación. Entra en juego cuando realizas depósitos sin estar verificado(a) o has sobrepasado el límite de tiempo para la verificación voluntaria.

Cuántas veces necesito verificar mi cuenta de Olymp Trade

Solo necesitas verificar tu identificación y residencia una vez, a menos que Olymp Trade te solicite otros datos. No obstante, únicamente deberás verificar los nuevos métodos de pago nuevamente. El proceso y los documentos para la verificación siguen siendo los mismos y, por lo tanto, deberá ser sencillo.

Consideraciones finales

Si continúas teniendo preguntas o enfrentas algún tipo de problema con la verificación KYC, puedes contactar con el departamento de certificación (KYC) de Olymp Trade a través del correo kyc@olymptrade.com.

Si aún no tienes una cuenta en Olymp Trade, te llevará menos de 2 minutos crear una. ¡Ah!, y es perfecto para los principiantes que deseen aprender a operar, pues se puede comenzar con la cuenta demo de $10,000, la cual puede recargarse en cualquier momento. No se puede retirar, pero tiene lo suficiente para poner a prueba tus habilidades.

Eso, sin olvidar todos los videos tutoriales sobre trading a los que tienes acceso. Y si ya tienes una cuenta de Olymp Trade verificada, los depósitos y retiros serán rápidos y fáciles de realizar. Así que asegúrate de aprovecharla al máximo.

Si tienes preguntas, no dudes en hacérnoslas saber en la sección de comentarios, a continuación, o comunícate con nosotros a través de la página de contacto.