Inicio de sesión en Olymp Trade: cómo ingresar a la plataforma y solucionar problemas
Estás listo para empezar a operar hoy mismo en la plataforma de Olymp Trade, pero olvidaste tu contraseña o recordaste una incorrecta.
Cuando esto sucede, ¿qué hacer para entrar a tu cuenta en Olymp Trade?
¡En nuestra guía de inicio de sesión (login) y solución de problemas, te daremos algunos consejos para que finalmente puedas ingresar a tu cuenta de Olymp Trade!
Si aún no tienes una, ¡primero lee nuestra review sobre Olymp Trade!
Cómo ingresar a tu cuenta Olymp Trade desde distintas plataformas
Aplicación web
Para iniciar sesión en la aplicación web, simplemente entra al sitio web de OlympTrade y pulsa en “Iniciar sesión” (log in). Introduce el email y la contraseña de tu cuenta.
Aplicación de escritorio
Para descargar la aplicación de escritorio gratuita, entra al centro de descargas del sitio web de Olymp Trade. Este detectará tu sistema operativo automáticamente.
Pulsa en "Descargar aplicación". Usa el email y la contraseña de tu cuenta para ingresar, y ¡listo!
Aplicación móvil
Para la aplicación móvil, descarga la plataforma de trading para iOS o Android, desde la App Store o Play Store.
Inicia sesión usando el email y la contraseña de tu cuenta, y ¡listo!
Problemas comunes de inicio de sesión en Olymp Trade
Olvido de contraseña/credenciales o contraseña/credenciales incorrectas
Este es el más común de los problemas. Afortunadamente, también es el más fácil de solventar.
Solicitud de cambio de contraseña
Por favor, sigue los siguientes pasos para recuperar tu cuenta de usuario o cambiar tu contraseña, en caso de haberla olvidado:
- Asegúrate de haber cerrado sesión (log out).
- Una vez fuera de la cuenta, pulsa en "Iniciar sesión" (log in) y luego en "Cambiar contraseña".
- Se abrirá un formulario y aparecerá el email que utilizaste para registrarte y abrir tu cuenta. Pulsa en "Restablecer".
- Recibirás un enlace para restablecer la contraseña. ¡Debes actuar rápidamente, por cuanto solo tendrás unas pocas horas para cambiarla!
Errores durante un inicio de sesión válido en Olymp Trade
¿Continúas teniendo problemas para entrar a tu cuenta en OlympTrade, aun estando seguro de haber introducido correctamente la contraseña?
A continuación, se enumeran los más frecuentes errores de inicio de sesión en la plataforma de trading de Olymp Trade.
No se encontró la información de registro en Olymp Trade
Este mensaje significa que Olymp Trade no reconoce tu correo electrónico.
A veces, solo necesitarás reescribirlo, pero si continúas sin poder ingresar a la plataforma, el problema pueda que sea algo más que un simple error tipográfico. Probablemente se deba a que utilizaste otro método para registrarte.
Recuperando tu cuenta de usuario en Olymp Trade mediante Facebook, Apple o Google
A menos que hayas creado una cuenta demo, recuerda que bien pudiste haberte registrado en OlympTrade utilizando Facebook, Apple ID o tu cuenta Google.
Si te registraste en Olymp Trade con tu Apple ID o cuenta Google:
Esta es una fuente frecuente de confusión y frustración entre los operadores, por lo que siempre recuerda cuál método usaste al registrarte en Olymp Trade.
No se recibe el código de verificación para la autenticación de dos factores (2FA)
Si te preocupa el robo de identidad, probablemente hayas activado la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de Olymp Trade. Pero si no lo hiciste, es una excelente idea hacerlo ahora. Con ello, reducirás el riesgo de robo de identidad y protegerás tu cuenta de hackers, impidiéndoles realizar transacciones no autorizadas y operar con tu dinero.
No obstante, el 2FA no es perfecto. Si no recibes el código de verificación 2FA por SMS, comunícate con el servicio de atención al cliente (¡ver al final de este arículo!) o cambia la configuración 2FA a Google Authenticator.
El servicio de Olymp Trade no está disponible
Puede que recibas este mensaje por cualquiera de las siguientes dos razones:
- Te encuentras en un país donde no es posible operar con Olymp Trade.
- Puede que tu cuenta presente algún problema.
Olymp Trade no está disponible en tu país
Olymp Trade es la plataforma de trading más ampliamente disponible. ¡Operadores en más de 134 países confían en Olymp Trade para sus transacciones!
Desafortunadamente, no todo es color de rosa. Hay algunos países, como Estados Unidos, Reino Unido y Japón, en los que Olymp Trade no está permitido.
Por fortuna, es posible operar con Olymp Trade en:
- Indonesia
- Brasil
- Argentina
- India
- Philippines
- Malaysia
- Colombia
- Panamá
- ¡y muchos más!
Por eso, si te es imposible entrar en la plataforma, aun cuando tu país aparece en la lista de Olymp Trade, puede que sea que Olymp Trade haya bloqueado tu cuenta por algún motivo.
Para obtener más detalles sobre las cuentas bloqueadas, lea nuestro artículo Razones por las que se bloquean las cuentas de Olymp Trade y cómo desbloquearlas.
Problemas de inicio de sesión en Olymp Trade que tú mismo puedes solucionar
¿Aún no consigues ingresar a tu cuenta?
Si estás ansioso por comenzar a operar inmediatamente y continúas sin poder entrar a tu cuenta, realiza alguno de los pasos que se indican a continuación:
Actualiza la aplicación descargando la última versión disponible
Esta debería ser una solución obvia.
La importancia de actualizar tus aplicaciones a la última versión radica en el hecho de que los desarrolladores corrigen errores, incluyendo problemas de inicio de sesión, y envían parches de seguridad a sus usuarios por cada actualización.
Resuelve problemas de conectividad a internet
A veces, no es la aplicación, sino la internet.
Si tienes una conexión errática a internet, intenta reiniciar tu modem/router o refresca tu conexión WiFi.
Mantenimiento de la plataforma
Puede que Olymp Trade deje de operar en caso de estar realizando el mantenimiento general de sus servidores. De ser así, ten un poco de paciencia. No te preocupes. ¡Estarás operando nuevamente antes de darte cuenta!
Contactando al servicio de atención al cliente por problemas de inicio de sesión en Olymp Trade
Algunos operadores continúan sin poder ingresar a sus cuentas, incluso después de realizar todos los pasos anteriormente descritos. Si ese fuese tu caso, ¡no pierdas las esperanzas!
Olymp Trade tiene la MEJOR atención al cliente de TODAS las aplicaciones conocidas, por lo que envía un correo electrónico a support-es@olymptrade.com o llama a la línea directa de Olymp Trade Latinoamérica (Buenos Aires, Argentina) +54 (11) 5917574.
Conclusión
Son RARAS la veces que OlympTrade pueda darte dolores de cabeza, pero definitivamente existen. Si tienes problemas cada vez que intentas ingresar a tu cuenta de trading en Olymp Trade, consulta esta sencilla guía.
Advertencia de riesgo:
No proveemos ningún tipo de consejo de inversión y no nos hacemos responsables por las pérdidas causadas en tu actividad de trading. Debido al apalancamiento, las operaciones a tiempo fijo (FTT) y los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de rápida pérdida de dinero. Debes sopesar si entiendes el funcionamiento del trading en línea y si puedes permitirte asumir el alto riesgo de perder tu dinero.
Descargo de responsabilidad del anunciante:
Nuestro sitio web es gratuito para todos, pero ganamos una comisión de algunos de los corredores, sin costo adicional para ti. Por favor, considera utilizar nuestro enlace para abrir tu cuenta de manera que podamos continuar proporcionando opiniones de corredores e información útil gratuitamente.
Contáctanos
© 2021 Cepal.cl, All Rights Reserved.